самовывоз из г. Санкт-Петербург
Самовывоз - г. Санкт-Петербург, пр. Науки, 19
Самовывоз - г. Санкт-Петербург, Киришская ул., 4
Самовывоз - г. Санкт-Петербург, Тихорецкий пр., 10
Самовывоз - г. Санкт-Петербург, Гражданский пр., 115
самовывоз из ЛЕНИНГРАДСКО ОБЛАСТИ
Самовывоз - Ленинградская область, г. Гатчина,
ул. Урицкого 11
Самовывоз - Ленинградская область, Красное село, ул. Ленина 5
Самовывоз - Ленинградская область, г. Пушкин, ул. Ленинградская 4
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Получение заказа
- Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
- Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
- Если водитель не успеет приехать в назначенный интервал времени, доставка будет для вас бесплатной.
- При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут. Сотрудник транспортной компании вскроет упаковку при вас.
- После передачи товара сотрудник транспортной компании вывезет мусор — верхнюю транспортную упаковку, скотч и другую не заводскую упаковку, снятую при проверке товаров.
- После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их. После подписания акта приёма-передачи претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Отказ от товара
Если при получении товаров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.Для товаров партнёров доступен отказ от всех товаров одного партнёра или полный отказ от всего заказа.
Дополнительные услуги
Подъем на этаж по лестнице — подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее и товар не поместился в лифт, услуга оплачивается на месте по установленным расценкам подъёма на этаж за каждые 100 кг.
Транспортные компании
